রেফারেন্স

lm444 ব্যবহারের শর্তাবলী

lm444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি — আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং উভয় পক্ষের প্রত্যাশা।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাপেমেন্ট নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
lm444 lm444 ব্যবহারের শর্তাবলী
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত অভিযোগ বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য এটি সবচেয়ে উপযুক্ত পথ।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি টিকেট পাঠান — শর্ত লঙ্ঘন, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা পেমেন্ট বিরোধের জন্য এই পথ ব্যবহার করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট পিন শুধু আপনার কাছেই থাকে — আমরা কখনো পিন চাই না।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধু সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই অ্যাকাউন্ট খোলার সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
তথ্য ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

lm444-এ প্রবেশাধিকার ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে আপনার ওয়ালেট অ্যাপের শর্তও দেখে নিন।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য। একাধিক ব্যক্তির ব্যবহার শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে টিকেট পাঠান অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অভিযোগ আমরা আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি।